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FAQs
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Quando verrà spedito il mio ordine?
In ogni scheda prodotto è indicato se l’articolo è disponibile oppure in preordine, con la relativa data prevista. Se il tuo ordine contiene più articoli, la spedizione viene effettuata in un’unica soluzione quando tutta la merce è disponibile. Se hai bisogno di una spedizione parziale, contattaci su WhatsApp o via email.
Posso effettuare un reso?
Sì, il reso è possibile entro 14 giorni dalla consegna scrivendo a giulia@guerralampadari.it. La spedizione del reso è a carico del cliente e il prodotto deve essere restituito con imballo integro e completo.
Come posso richiedere la fattura?
Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai una mail con un modulo da compilare con i dati necessari per la fatturazione. Una volta inviati correttamente, procederemo con l’emissione della fattura.
Questo prodotto ha una garanzia?
Sì, tutti i nostri modelli sono coperti da 2 anni di garanzia sulle componenti elettroniche.
La lampadina è inclusa?
Molti dei nostri prodotti sono oggi a LED integrato, quindi non serve aggiungere nulla. Nei modelli che invece prevedono la lampadina sostituibile, la lampadina è sempre venduta separatamente e può essere aggiunta acquistandola nella sezione Lampadine del sito.
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